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站数据资源管理局多举措提高窗口服务水平

发布时间:2020-06-28 16:32 来源:站数据资源管理局 浏览:
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为改进工作作风,增强履职能力,提高办事效率,创优营商环境,聚焦“放管服”改革,365bet数据资源管理局多举措加强窗口日常管理,切实提高服务水平。

一是与时俱进,健全考核制度。在原考核办法的基础上,广泛征求窗口意见和建议,印发《365bet数据资源管理局窗口及工作人员绩效考核办法》和《365bet数据资源管理局窗口效能考评工作实施意见》,健全考核制度,加强规范管理。

二是无缝对接,建立科室与窗口联络机制。由政务服务室工作人员分别联系包干负责乡镇为民服务中心、窗口、办事分厅,全体科室人员根据包干联系分工情况,熟悉掌握窗口审批服务流程,事项清单,加强业务对接,及时召开会商会议、首席代表会议,加快审批事项办理,提升政务服务水平。

三是正向激励,鼓励窗口复制推广先进经验。结合工作实际,协助配合中心税务局窗口依据前台窗口个人办件量制定考核细则,将窗口工作人员个人办件量计入考核得分并给予奖励,中心积极推广税务局窗口正向激励做法,鼓励支持其他窗口借鉴复制,变“要我办”为“我要办”,转变工作理念,激发工作激情,提高办件效率,提升服务水平。

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